Tietosuojaseloste

Kuka vastaa tiedoista

Kun varaat ajan yritykseltä, yritys päättää, mihin tietojasi käytetään, ja on niiden rekisterinpitäjä. Me ylläpidämme varausjärjestelmää yrityksen puolesta henkilötietojen käsittelijänä, kirjallisen sopimuksen mukaisesti.

Kun sinulla on henkilökunnan tunnus, me olemme tunnuksen tietojen rekisterinpitäjä.

• Ylläpitäjä: Sivuu, Y-tunnus 3642523-8
• Sähköposti: info@sivuu.fi

Kun varaat ajan

Järjestelmään tallentuu se, minkä kirjoitat, ja se, mitä varaus tarvitsee:

• nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
• varaamasi palvelut, aika ja työntekijä sekä kirjoittamasi viesti
• haluatko yritykseltä tarjouksia
• varauksesta lähetetyt sähköpostit ja se, menivätkö ne perille
• muutokset ja peruutukset sekä se, kuka ne teki

Yrityksen henkilökunta näkee varauksesi ja voi lisätä omia muistiinpanojaan, esimerkiksi toiveistasi.

Tietoja käytetään varauksen tekemiseen ja hoitamiseen: vahvistukseen, muistutukseen, muutosilmoituksiin ja siihen, että voit muuttaa tai perua varauksen sähköpostin linkistä. Yritys käsittelee tietoja varauksen eli teidän välisenne sopimuksen perusteella, ja tarjouksia varten vain, jos annoit siihen luvan.

Kun sinulla on henkilökunnan tunnus

• nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jos lisäät sen
• salasanasi, jonka kirjautumispalvelu tallentaa vain yksisuuntaisena tiivisteenä
• roolisi, työaikasi ja poissaolosi yrityksessä
• loki muutoksista, joita teet varauksiin, asiakkaisiin, palveluihin ja asetuksiin, jotta tiimi näkee, kuka teki mitä

Käytämme tietoja pääsyn antamiseen ja tunnuksen suojaamiseen. Peruste on sopimus sinun tai työnantajasi kanssa.

Tietoturva ja tekniset tiedot

Väärinkäytösten, kuten salasanojen arvailun tai valevarausten, estämiseksi laskemme yrityksiä IP-osoitteittain ja varauksissa myös sähköpostiosoitteittain ja puhelinnumeroittain. Laskurit poistuvat itsestään viimeistään vuorokauden kuluttua.

Palvelimemme käsittelee jokaisen pyynnön ja säilyttää lyhytaikaisia teknisiä lokeja, myös IP-osoitteita, palvelun toimintaa ja suojaamista varten.

Peruste on oikeutettu etumme pitää palvelu turvallisena.

Evästeet

Käytämme vain evästeitä, joita palvelu tarvitsee toimiakseen: henkilökunnalle evästeet, jotka pitävät kirjautuneena, ja yksi, joka muistaa avoinna olevan yrityksen. Varauslomake ei aseta evästeitä. Analytiikka- tai mainosevästeitä ei ole, joten niihin ei pyydetä suostumusta.

Kuka muu tietoja käsittelee

Käytämme näitä palveluntarjoajia. Ne käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaan, tietojenkäsittelysopimuksen perusteella:

• Cloudflare: palvelin ja verkko. Pyynnöt kulkevat sen palvelimien kautta eri puolilla maailmaa.
• Supabase: tietokanta ja henkilökunnan kirjautuminen. Tiedot säilytetään Tukholmassa, Ruotsissa.
• Resend: sähköpostien lähetys, EU-alue.
• Upstash: väärinkäytösten estämisen laskurit, EU-alue.

Kaikki neljä ovat yhdysvaltalaisia yrityksiä. Jos tietoja voidaan käsitellä EU:n ulkopuolelta, niitä suojaavat sopimuksiin sisältyvät EU:n vakiosopimuslausekkeet tai EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys.

Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä muille, ellei laki sitä vaadi.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Varaukset ja asiakastiedot: kunnes yritys poistaa ne tai pyytää meitä poistamaan ne, tai lopettaa palvelun käytön. Silloin poistamme ne 30 päivän kuluessa.
• Henkilökunnan tunnukset: kunnes tunnus poistetaan. Sovelluksessa poistettu tunnus poistuu heti, samoin yritykset, joiden ainoa omistaja tunnuksen haltija oli.
• Väärinkäytösten estämisen laskurit: enintään vuorokauden.
• Varmuuskopiot: poistetut tiedot häviävät niistäkin 7 päivän kuluessa.

Oikeutesi

Voit pyytää nähdä sinusta tallennetut tiedot, korjata tai poistaa ne, rajoittaa tai vastustaa niiden käyttöä ja saada ne siirrettävässä muodossa.

Varausta koskevissa asioissa nopein tapa on kysyä yritykseltä, jolta varasit. Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen info@sivuu.fi: välitämme pyynnön yritykselle ja autamme sitä vastaamaan. Pyyntöihin vastataan kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään väärin, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Muutokset

Jos seloste muuttuu, yllä oleva päivämäärä muuttuu. Palvelua käyttäville yrityksille kerromme olennaisista muutoksista sähköpostilla.