Käyttöehdot

Päivitetty 30.10.2026

Nämä ehdot koskevat ajanvarausjärjestelmän ylläpitäjää (Sivuu) ja järjestelmää käyttävää yritystä sekä niitä, joille yritys antaa pääsyn siihen. Aikaa varaavia asiakkaita ehdot eivät sido: heidän varauksensa on yrityksen kanssa.

1. Palvelu

Verkkosivuille upotettava varauslomake, varaussivut ja kalenteri, jossa tiimi näkee ja hoitaa varaukset. Otamme palvelun käyttöön osana verkkosivutyötä, jonka teemme sinulle. Sisällöstä ja hinnasta sovitaan erikseen.

2. Tunnukset

Yrityksen luova henkilö on sen omistaja. Omistaja päättää, kuka muu saa pääsyn ja millä roolilla.

Pidä salasanasi omana tietonasi ja poista pääsy niiltä, jotka lähtevät. Vastaat siitä, mitä yrityksesi tunnuksilla tehdään.

Kerro meille heti, jos epäilet, että joku muu on päässyt tunnukselle.

3. Sinun ja asiakkaidesi tiedot

Sinun ja asiakkaidesi syöttämät tiedot ovat sinun. Asiakkaidesi henkilötiedoissa sinä olet rekisterinpitäjä ja me käsittelijä. Me:

  • käytämme tietoja vain palvelun tuottamiseen sinulle, ohjeidesi mukaan, jotka annat palvelun kautta tai kirjallisesti
  • pidämme tiedot luottamuksellisina ja huolehdimme, että kaikki, joilla on niihin pääsy, ovat vaitiolovelvollisia
  • suojaamme tiedot asianmukaisesti: salatut yhteydet, roolin mukaan rajattu pääsy ja varmuuskopiot
  • käytämme vain tietosuojaselosteessa lueteltuja palveluntarjoajia, kerromme uusista etukäteen ja annamme mahdollisuuden vastustaa
  • autamme sinua vastaamaan asiakkaidesi pyyntöihin nähdä, korjata tai poistaa tietonsa
  • ilmoitamme ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 48 tunnin kuluessa, jos havaitsemme tietojasi koskevan tietoturvaloukkauksen
  • annamme tiedot, joilla voit osoittaa noudattavasi tietosuojasääntöjä, ja sallimme kohtuullisen auditoinnin
  • palvelun päättyessä annamme pyynnöstä kopion tiedoistasi ja poistamme ne 30 päivän kuluessa

Sinä huolehdit, että sinulla on peruste syöttämiesi tietojen käsittelyyn, kerrot asiakkaillesi, miten käytät niitä, etkä kirjoita muistiinpanoihin arkaluonteisia tietoja, kuten terveystietoja.

4. Reilu käyttö

  • Käytä palvelua vain oman yrityksesi oikeisiin varauksiin.
  • Älä lähetä palvelun kautta viestejä, joita asiakkaasi eivät ole pyytäneet.
  • Älä yritä päästä tietoihin, jotka eivät ole sinun, älä testaa palvelun tietoturvaa ilman lupaamme äläkä kuormita palvelua niin, että se hidastuu muilta.

Jos sääntöjä rikotaan, voimme estää pääsyn ilmoitettuamme siitä omistajalle, tai heti, jos se on tarpeen muiden käyttäjien suojaamiseksi.

5. Varaukset ovat sinun ja asiakkaidesi välisiä

Hinnat, aukioloajat ja peruutusehdot päätät sinä, ja sinä myös noudatat niitä. Emme ole varausten osapuoli emmekä käsittele maksuja.

6. Saatavuus

Pyrimme pitämään palvelun käytössä koko ajan, mutta emme voi luvata, ettei se koskaan katkea. Teemme huollot mahdollisuuksien mukaan aukioloaikojen ulkopuolella ja kerromme suunnitelluista katkoista etukäteen.

7. Vastuu

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä varauksista tai tuloista. Vastuumme on yhteensä enintään se, minkä olet maksanut meille palvelusta vahinkoa edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eivätkä tilanteita, joissa laki ei niitä salli.

8. Sopimuksen päättyminen

Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ja poistaa tunnuksesi sovelluksessa. Kumpi tahansa voi irtisanoa sopimuksen kirjallisesti 30 päivän irtisanomisajalla. Me voimme päättää sen heti, jos rikot ehtoja olennaisesti. Tietojasi käsitellään silloin kohdan 3 mukaan.

9. Muutokset

Kerromme ehtojen muutoksista sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen kuin ne tulevat voimaan. Jos et hyväksy muutosta, voit irtisanoa sopimuksen ennen sitä.

10. Sovellettava laki ja riidat

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet yritämme ensin ratkaista keskustelemalla. Jos se ei onnistu, ne ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

Yhteystiedot: Sivuu, info@sivuu.fi